Toll Wohnen Barcelona S.L.
Este sitio web y todos los servicios ofrecidos y proporcionados en relación con él son operados u ofrecidos y proporcionados por
Toll Wohnen Barcelona S.L. (en adelante proveedor)
Director General y Propietario: Alexander Holder
Av. Matadepera 149 1o
08207 Sabadell
ES-B05483482 Correo electrónico: info@toll-wohnen.es
Por lo tanto, el proveedor también es responsable, según la ley de protección de datos, del procesamiento de datos asociado. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, también puede enviarla directamente a nuestros coordinadores de protección de datos por correo electrónico a info@toll-wohnen.de . A continuación, nos gustaría explicarle los aspectos más importantes e informarle sobre el alcance y la finalidad de nuestro procesamiento de datos y sus derechos como interesado.
La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Por lo tanto, al recopilar y procesar sus datos personales, cumplimos estrictamente con todos los requisitos legales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en lo sucesivo, "RGPD") y la Ley de Protección de Datos español en la versión actualmente aplicable.
Transmisión
Cualquier divulgación, transmisión o divulgación de datos a personas físicas o jurídicas que no sean procesadores ni estén autorizadas a procesar datos bajo nuestra responsabilidad directa o bajo la responsabilidad de uno de nuestros procesadores (como terceros) solo se llevará a cabo de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
No transferimos sus datos personales a terceros, excepto
Los procesadores empleados por nosotros también pueden recibir datos. Estos incluyen compañías en las categorías de proveedores de servicios de TI, soporte de TI (hardware y software), proveedores de servicios postales e impresos, socios de ventas, agencias de crédito, proveedores de servicios web, proveedores de servicios de cobro de deudas y otros procesadores con los que cooperamos en el contexto de cualquier procesamiento de pedidos. Cualquier destinatario está y estará obligado por nosotros a cumplir con la normativa de protección de datos. Se ha celebrado un acuerdo de datos de pedido correspondiente con los procesadores. No se realiza una transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales.
Revocación del consentimiento
Puede revocar todos los consentimientos otorgados en cualquier momento y sin dar una razón por correo electrónico a info@toll-wohnen.es . Cuando el procesamiento se base únicamente en su consentimiento y no estemos legalmente obligados a conservarlo, los datos relacionados con él se eliminarán irrevocablemente. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
Período de almacenamiento y período de retención
No procesamos y almacenamos los datos en forma personal de forma permanente, sino solo de acuerdo con los plazos prescritos por las disposiciones legales aplicables, pero en cualquier caso durante el tiempo que sea necesario para el propósito de la ejecución completa del acuerdo (incluida la expiración de cualquier período de prescripción y la terminación legalmente vinculante de cualquier procedimiento oficial o judicial).
Sujeto a la existencia de otras condiciones de legalidad en el sentido del Artículo 6 RGPD, los datos almacenados se eliminarán inmediatamente como resultado de una revocación del consentimiento de acuerdo con el Artículo 7 párrafo 3 RGPD o una objeción justificada de acuerdo con el Artículo 21 RGPD y no se procesarán más.
Renuncia
A pesar de todas las precauciones y medidas, no se excluye que se puedan producir divulgaciones de datos, pérdidas, daños y cambios y que usted sufra daños. El uso de nuestros servicios se lleva a cabo bajo su propio riesgo de protección de datos. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por daños y perjuicios consecuentes que surjan de o en relación con la divulgación de datos, pérdidas, daños y cambios, acceso no autorizado y / o manipulador o interferencia con el procesamiento y la transmisión de datos, así como violaciones de las regulaciones de protección de datos (RGPD), que no fueron causadas ilegal y culpablemente por nosotros. Somos responsables de los daños, con la excepción de lesiones personales, así como daños a la propiedad y pérdidas financieras como resultado del incumplimiento de las obligaciones contractuales principales de rendimiento, solo en caso de dolo o negligencia grave. Además, nuestra responsabilidad se limita a la suma del seguro de responsabilidad civil disponible para el caso específico de daños. Las limitaciones o exclusiones de responsabilidad anteriores también se aplican a nuestros empleados, representantes, órganos y asistentes atribuibles, a los procesadores contractuales involucrados y a todas las personas consultadas por ellos.
Medidas de seguridad de los datos
Teniendo en cuenta los criterios del artículo 32 del RGPD, tomamos las medidas técnicas y organizativas (MTO) apropiadas y apropiadas para la seguridad de los datos y el procesamiento de datos y garantizamos que los datos estén protegidos contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, el daño y la alteración. Los MTO están sujetos al progreso técnico y a un mayor desarrollo. Por lo tanto, tenemos derecho a enmendar, reducir, ampliar o implementar MTOs alternativos adecuados en cualquier momento a nuestra propia discreción. En caso de violación de la protección de datos, cumpliremos plenamente con nuestras obligaciones de notificación en virtud del RGPD.
Hipervínculos
Nuestro sitio web contiene hipervínculos a sitios web de otros proveedores. Si se activan estos hipervínculos, será redirigido desde nuestro sitio web directamente al sitio web de los otros proveedores. Puede reconocer esto, entre otras cosas, cambiando la URL. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el manejo confidencial de sus datos en estos sitios web de terceros, ya que no tenemos ninguna influencia sobre si estas empresas cumplen con las regulaciones de protección de datos. Por favor, infórmese sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de estas empresas directamente en estos sitios web.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o complementar la declaración de protección de datos y los anexos anuales en cualquier momento y sin dar razones. Sobre todo, pero no limitado a, cumplir con la legislación aplicable y acomodarse a su interés (en particular, la transparencia del procesamiento). Si se requiere su consentimiento, los cambios solo se realizarán con su consentimiento.
Otro
El almacenamiento y la copia de seguridad de los datos se llevan a cabo en el EEE. Sus datos no serán utilizados para la toma de decisiones automatizada.
Uso de nuestros sitios web
1. Datos de acceso
Datos personales
Somos el controlador de protección de datos de todo nuestro sitio web. Almacenamos los siguientes datos cada vez que visita y utiliza nuestra página de inicio:
Al utilizar nuestro sitio web, solo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base legal es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR):
• una dirección de protocolo de Internet (dirección IP),
• tipos de navegador y versiones utilizadas,
• el sistema operativo utilizado por el sistema de acceso,
• los subsitios web, a los que se accede a través de un sistema de acceso en nuestro sitio web,
• el proveedor de servicios de Internet del sistema de acceso y
• el sitio web desde el que un sistema de acceso llega a nuestro sitio web (los llamados referentes),
• la fecha y hora de acceso al sitio web,
• otros datos e información similares que sirvan para evitar el peligro en caso de ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.
Finalidad del tratamiento de datos
El propósito de este procesamiento de datos es el mantenimiento de nuestro sitio web, incluida una localización y corrección más rápidas de errores, así como el monitoreo de la utilización y, si es necesario, realizar ajustes o mejoras. En particular, la recopilación de estos datos generales no es utilizada por el controlador para recopilar conclusiones sobre el interesado, sino para:
• para optimizar el contenido de nuestro sitio web, así como la publicidad del mismo,
• para garantizar la funcionalidad a largo plazo de nuestros sistemas de tecnología de la información y la tecnología de nuestro sitio web, y
• para entregar los contenidos de nuestro sitio web correctamente,
• proporcionar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento penal en caso de ciberataque.
Anonimización / acortamiento de la dirección IP
También tratamos de disipar las preocupaciones de protección de datos asegurándole que los datos (con la excepción de la dirección IP) solo se almacenarán durante un período de tiempo limitado y que no se puede hacer una referencia personal a partir de estos datos porque la dirección IP asociada se elimina o al menos se anonimiza. La dirección IP de su computadora también se almacena solo durante el tiempo de su uso del sitio web y luego se elimina o se anonimiza mediante acortamiento. Solo en el caso de ataques de piratería o similares puede ser necesario un almacenamiento más largo para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Base jurídica
Si hay alguna referencia personal, la seguridad de los datos que se otorgará y el mantenimiento de la presentación en línea representan nuestros intereses legítimos en el sentido del Artículo 6 (1) (f) RGPD y, por lo tanto, la base legal.
2. Cookies
Datos personales
Utilizamos cookies en nuestro sitio. Estos son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo, no contienen virus, troyanos u otro malware. La información se almacena en la cookie, lo que resulta en relación con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtendremos un conocimiento directo de su identidad. Los datos almacenados en nuestras cookies no están vinculados a su nombre o dirección. Por un lado, el uso de cookies sirve para que el uso de nuestra oferta sea más agradable para usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estos se eliminan automáticamente después de salir de nuestro sitio. Además, también utilizamos cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo durante un cierto período de tiempo específico. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya ha estado con nosotros y qué entradas y configuraciones ha realizado para que no tenga que volver a ingresarlas. Por otro lado, utilizamos cookies para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y para evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha estado con nosotros cuando vuelve a visitar nuestro sitio. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo definido.
Finalidad del tratamiento de datos
Por un lado, las cookies se utilizan para el diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestro sitio web. Por otro lado, utilizamos medidas de seguimiento y análisis para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta para usted.
Base jurídica
Una vez más, nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6 (1) (f) RGPD (para los fines mencionados anteriormente) y, si corresponde, el consentimiento constituyen nuestra base legal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. No utilizamos cookies que requieran un consentimiento adicional. Sin embargo, también puede prohibir completamente el uso de cookies en general configurando su navegador en consecuencia. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede significar que no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
Aquí hay una descripción general de las cookies individuales utilizadas:
Los respectivos propósitos y categorías de procesamiento de datos se pueden encontrar en las herramientas de seguimiento correspondientes:
Google Analytics
Con el fin de diseñar nuestras páginas basadas en las necesidades y optimizarlas continuamente, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; en lo sucesivo, "Google"). En este contexto, se crean perfiles de usuario seudonimizados y se utilizan cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como
• Tipo/versión del navegador,
• sistema operativo utilizado,
• URL de referencia (la página visitada anteriormente),
• Nombre de host de la computadora de acceso (dirección IP),
• Hora de la solicitud del servidor
se transmiten a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacenan allí. La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet con fines de investigación de mercado y diseño basado en las necesidades de estas páginas de Internet. Esta información también puede transferirse a terceros si así lo exige la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de terceros. Bajo ninguna circunstancia su dirección IP se fusionará con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan para que no sea posible una asignación (enmascaramiento de IP).
Puede evitar la instalación de cookies configurando el software del navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso puede que no sea posible utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando un complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Como alternativa al complemento del navegador, especialmente para navegadores en dispositivos móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile datos haciendo clic en este enlace. Se establece una cookie de exclusión voluntaria que evita la recopilación futura de sus datos cuando visita este sitio web. La cookie de exclusión solo es válida en este navegador y solo para nuestro sitio web y se almacena en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, debe volver a configurar la cookie de exclusión. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en el Centro de ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
Seguimiento de conversiones de Google Adwords
Con el fin de registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestro sitio web para usted, también utilizamos el seguimiento de conversiones de Google. Google Adwords Conversion Tracking es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Adwords establece una cookie (ver bajo b) en su computadora si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha expirado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Adwords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, también puede rechazar la configuración de una cookie requerida para este propósito, por ejemplo, mediante una configuración del navegador que generalmente desactiva la configuración automática de cookies. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones se puede encontrar aquí: https://services.google.com/sitestats/de.html).
Administrador de etiquetas de Google Utilizamos Google Tag Manager, una oferta de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Tag Manager es una solución que permite a los especialistas en marketing administrar las etiquetas de sitios web desde una interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o cookie, permanecerá en su lugar para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.
Período de almacenamiento
Tan pronto como los datos que se nos transmiten a través de las cookies ya no sean necesarios para lograr los fines descritos anteriormente, esta información se eliminará. El almacenamiento adicional puede tener lugar en casos individuales si así lo exige la ley. Las cookies almacenadas por Hotjar se eliminan después de 365 días.
Ámbito general de actividad
Procesamos datos personales de conformidad con los principios de protección de datos establecidos en los artículos 5 y siguientes del RGPD y solo si se cumple al menos una condición de legalidad en el sentido del artículo 6 del RGPD. Como parte de la generación de datos, recopilamos los datos maestros y de comunicación proporcionados por usted, así como cualquier otra información que proporcione en nuestros sitios web y la transmitimos a expertos de diversas industrias, principalmente del sector financiero y de seguros, para que puedan preparar una oferta para usted. La correspondencia adicional con usted será conducida por la respectiva compañía asociada. Además, sus datos personales solo se procesarán para la preparación de las ofertas o la transmisión de la información deseada por parte de terceros a usted en la medida necesaria para esto. Como proveedor, nunca somos el proveedor de productos y nunca actuamos como intermediario o corredor de ningún producto ofrecido por terceros.
Base jurídica para el ámbito general de actividad:
Procesamos y transmitimos sus datos personales, en particular los datos maestros, de contacto, de comunicación y contractuales, incluida la comunicación, por lo tanto, para el cumplimiento y el procesamiento de nuestras obligaciones derivadas de la relación (pre / post) contractual o su pedido de conformidad con el Artículo 6 párrafo 1 lit b RGPD y también podemos confiar en nuestros intereses legítimos en el cumplimiento de su pedido y los fines antes mencionados, así como, si procede, se invoca su consentimiento.
Venta directa
Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico en relación con un servicio, podemos enviarle marketing directo por correo electrónico en forma de información, boletines informativos y correos para nuestros servicios propios o similares sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) RGPD. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos que le conciernen con el fin de dicha publicidad.
Enviamos información, correos o boletines informativos con MailChimp y utilizamos las funciones del servicio de boletines MailChimp de la empresa The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA en este sitio web para recopilar registros de boletines.
Información general sobre MailChimp
Rocket Science Group LLC (MailChimp) mantiene plataformas en línea que permiten a nuestros usuarios mantenerse en contacto con sus suscriptores, principalmente por correo electrónico. Permiten a los usuarios cargar direcciones de correo electrónico y otra información de perfil de suscriptor, como nombre, dirección física y otra información demográfica, en la base de datos de MailChimp. Esta información se utiliza para enviar correos electrónicos y para permitir el uso de otras funciones de MailChimp para estos usuarios. De acuerdo con la política de privacidad publicada, MailChimp comparte cierta información con terceros para proporcionar y respaldar los servicios que MailChimp ofrece a los usuarios. MailChimp también comparte cierta información con socios publicitarios externos para comprender mejor las necesidades e intereses de los usuarios, de modo que se pueda proporcionar contenido más relevante y publicidad dirigida a esos usuarios y otros usuarios.
Suscripción al boletín
Si se registra para recibir nuestro boletín en nuestro sitio web, los datos ingresados serán almacenados por MailChimp.
Eliminación de sus datos
Puede retirar su consentimiento para recibir nuestro boletín en cualquier momento dentro del correo electrónico recibido haciendo clic en el enlace en el área inferior. Si te has dado de baja haciendo clic en el enlace para darte de baja, tus datos se eliminarán de MailChimp.
Evaluación del boletín
Cuando recibes un boletín a través de MailChimp, se almacena información como la dirección IP, el tipo de navegador y el programa de correo electrónico para proporcionarnos información sobre el rendimiento de nuestro boletín. MailChimp puede usar las imágenes integradas en los correos electrónicos HTML llamados balizas web (los detalles se pueden encontrar en https://kb.mailchimp.com/reports/about-open-tracking) para determinar si el correo electrónico ha llegado, si se ha abierto y si se ha hecho clic en los enlaces. Toda esta información se almacena en los servidores de MailChimp, no en este sitio web. MailChimp es un participante activo en el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Se puede encontrar más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en MailChimp en https://mailchimp.com/legal/cookies/, puede encontrar información sobre protección de datos en MailChimp (Privacidad) en https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Datos proporcionados voluntariamente
Si proporciona voluntariamente los datos solicitados, da su consentimiento expreso para el procesamiento de estos datos de acuerdo con esta declaración de protección de datos. Usted tiene el derecho de revocar cualquier consentimiento dado en cualquier momento, en su totalidad o en parte.
Otras partes involucradas
En la medida en que también tengamos que procesar sus datos personales en el contexto del ejercicio de nuestros derechos y obligaciones derivados de una relación contractual con nuestros clientes, estos suelen ser:
Utilizamos los datos personales proporcionados por usted exclusivamente en la medida en que sus datos sean necesarios para cumplir con el propósito respectivo. El propósito del procesamiento de datos es el cumplimiento de nuestra relación contractual (con nuestros clientes, socios y / o usted) y los derechos y obligaciones resultantes. Si no hemos recibido estos datos de usted, nuestros clientes u otras partes en el procedimiento nos los transmitirán. Como base legal, podemos confiar en la implementación de medidas precontractuales, así como en la necesidad de cumplir el contrato de conformidad con el Artículo 6 (1) (b) GDPR, nuestras obligaciones legales y, si corresponde, su consentimiento y nuestros intereses legítimos en el sentido del Artículo 6 (1) (f) GDPR.
Como interesado, tiene a su disposición los siguientes derechos y recursos:
Tiene derecho a solicitar información sobre si, y de ser así, qué datos personales sobre usted se están procesando. Para evitar la información a personas no autorizadas, puede ser necesario verificar su identidad en caso de una solicitud.
Puede solicitar la corrección / finalización de sus datos personales incorrectos, así como la eliminación de sus datos. Cumpliremos con esto de inmediato, siempre que no tengamos ninguna obligación legal en contrario.
Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales.
Puede solicitar la transferencia de los datos personales recopilados a un tercero.
Si tales razones surgen de su situación particular, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Puede hacer valer estos derechos directamente con nosotros como procesador de datos responsable, ya sea por correo postal o por correo electrónico a info@toll-wohnen.de . También puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico (info@toll-wohnen.de ) si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos.
Nos gustaría señalar que, independientemente del tratamiento de sus solicitudes, estamos obligados a establecer su identidad para evitar cualquier violación de la protección de datos (por ejemplo, información incorrecta a la persona equivocada). Por esta razón, tenemos que pasar por un procedimiento de verificación de identidad con usted para cada solicitud. Además, si sospecha de violaciones de las regulaciones de protección de datos, en particular sus derechos como sujeto de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad alemana de protección de datos como autoridad de supervisión competente.
Toll Wohnen Barcelona S.L. Barcelona, 01 de agosto de 2022